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中古車累計售出: 2002 台
更新日期: 2017/9/22

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   < 2CH 協力廠商 > 竑騰汽車輪胎保養廠
 

服務特色:

專業維修保養

竑騰汽車輪胎保養廠  2CH中古車訊網 協力廠商
電 話  
03-5378976
地 址  
新竹市中華路六段67巷1-2號
地 圖  
營業時間  
AM 08:30~PM 09:00
服務項目  
輪胎升級 引擎查修 快速保養 鋁圈改裝 底盤維修 鈑金烤漆
會員福利  
elf油品8.5折優惠(保養工資另計)
保養送車輛外觀清潔(水洗)&內裝清潔(下雨天保養不送外觀清潔)

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初見歡
2CH採訪小組一進入竑騰汽車輪胎維保中心就有一種不一樣的感覺!在我們採訪小組還在停車時,老闆就已經大方熱情的出來歡迎我們,就連店裡的黑狗兄(老闆的愛犬)也是一直叫個不停,好像也在歡迎我們的到來。
竑騰汽車輪胎維保中心看起來與一般的同業並沒有太大的差別,但是兩位老闆熱情的迎接,讓我們有種就像是到很要好的朋友家做客一般,備感親切。


脫離老舊的觀念 年輕人的新做法
兩位老闆都相當年輕,但是資歷卻不淺,進入汽車維修業已經有10年了。老闆說:當初進入此行業是受到週遭朋友的影響,產生了對這行業的興趣,因此從學徒做起,然後又有鑒於汽車維修業中有些店家專業知識不足、管理不良,且有許多店家故步自封等不良積習,以致於社會各界對汽車維修業印象不良,甚而無從信任,因而決定共同創業成立竑騰汽車輪胎維保中心。竑騰採用「集市」的觀念,將竑騰汽車輪胎維保中心成立在香山,這附近有許多的相關產業,在客戶的車子一有問題時,第一個想到的就是到香山這個汽車相關產業集中的地方,也增加與客戶接觸的機會。而且這裡交通方便、佔地廣大、客戶停車也方便,因而決定成立在此。

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「唯有一流的人才,創一流的企業,才能提供一流的服務品質!」
竑騰汽車輪胎維保中心,主要的商品為橫濱輪胎,使用的油品為elf-「法國雷諾專用機油」。要有好的服務品質,一定也要有良好的人才。主要幹部成員多來自於各大輪胎業、汽車維修中心,以及由業界知名的保修廠的資深幹才所組成的團隊,每一位成員均具備良好的服務理念和專業知識。竑騰保養中心秉持著「唯有一流的人才,創一流的企業,才能提供一流的服務品質!」的經營理念及維護公司永續經營的目標,不定時的鼓勵員工參加各類專業技能培訓檢定。
公司更為了保持服務的專業和有效率的品質控管,一切施作均依照標準SOP-「維修作業說明書」加以施作並考核。舉凡所有維修方式如:引擎查修、底盤維修、輪胎升級…等,均有一標準作業流程,既方便員工訓練,更可提昇竑騰汽車輪胎維保中心的專業和效率。竑騰汽車輪胎維保中心並定期制定「預定維護施作計畫」,訂定品質目標,完成以客戶需求為導向的維護保養計畫,且分層負責。
老闆在許多管理方式上願意接受許多較新的管理制度,但也保留了老店的經營優點-「重人情!」老闆用交朋友的態度與顧客做接觸,建立彼此的信任和友誼。與合作的廠商更是保有良好的友誼,接洽、言談之中就像是朋友間的噓寒問暖,不會有陌生感和距離感。
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優質保養 讓愛車健康又美麗
竑騰除了輪胎的維修、保養、更換服務外,更提供優質保養服務,這並非一般所提供的快速保養,優質保養總共包含23項的專案檢查項目,大約要歷時2小時。而且只要來保養,老闆都會送您一本愛車護照,所有的保養項目都會記錄在這本護照中,讓您對於愛車每次的保養內容可以有更清楚的了解,老闆也會向你解說所有的維修保養情況。護照中更提供許多和汽車保養…等等相關的資訊,讓您可以補充一些相關資訊。汽車保養完畢,竑騰都會再幫客戶做車輛的內、外清潔洗車,甚至打蠟和引擎室清潔,讓客戶可以開心的把美美的車開回家。
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除了您的鼓勵和肯定,我們更需要您的大力支持!
竑騰汽車輪胎維保中心一貫的服務理念就是「了解客戶需求,體貼服務客戶!」以顧客需求為主要目標,提供專業、體貼的服務,讓顧客能夠更安心舒適的駕駛愛車。因此,竑騰不斷地提昇汽車維修業服務品質、建立專業技能和管理制度,為客戶創造潔淨、舒適的空間。老闆更秉持著「登高必自卑,行遠必自邇!」及堅持一步一腳印的務實精神,來努力達成理想目標。老闆說:除了您的鼓勵和肯定,我們更需要您的大力支持,也唯有各界的支持與肯定,我們才有舞台來實踐理想。對於未來,老闆們更是有抱負的希望未來可以成立分店,甚至成立連鎖體系,讓更多同樣優質的維保中心可以為大眾服務。
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<愛車護照>

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<23項專案檢查項目>

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資料來源:竑騰汽車輪胎保養廠
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